Usein kysytyt kysymykset
Tälle sivulle on koottu kysymyksiä, joita meiltä usein kysytään. Mikäli et löydä tältä sivulta vastausta kysymykseesi, ota yhteyttä TYYNE-palveluohjaajaan!
Miten TYYNE voi auttaa minua?
Palveluohjaajat voivat neuvoa sinua työttömyyteen liittyvissä asioissa. Olipa asia sitten etuuksien hakeminen, tuen tarve tai vaikkapa työhakemuksen tekeminen, Palveluohjaaja auttaa sinua. Toimistoillamme on tulostin, jota voi käyttää tärkeiden papereiden tulostamiseen. Voit myös käyttää palveluohjaajan puhelinta soittaessasi virastoihin, mikäli et jostain syystä voi käyttää omaa puhelintasi.
Voinko saada neuvontaa puhelimitse, mikäli en pääse tulemaan TYYNE -toimistolle?
Kyllä. Voit soittaa palveluohjaajalle ja pyytää tilanteeseesi neuvoa puhelun välityksellä. Voit sopia palveluohjaajan kanssa soittoajan soittamalla, laittamalla testiviestin tai WhatsAppin kautta.
Voinko ottaa yhteyttä kertomatta nimeäni?
Kyllä. Voit ottaa yhteyttä kertomatta nimeäsi. TYYNE ei kerää henkilötietoja tai pidä henkilörekisteriä asiakkaistaan.
Saako TYYNE:ltä rahaa?
Ei, TYYNE ei anna rahaa.
Mikäli sinulla on vaikea taloudellinen tilanne, eikä rahasi riitä välttämättömiin menoihin, ota yhteyttä oman alueesi sosiaalitoimeen tai diakoniin.
Jäin työttömäksi. Mitä minun täytyy tehdä?
Ensimmäisenä sinun täytyy ilmoittaa työttömyydestäsi Työmarkkinatorille. Voit tehdä ilmoituksen Työmarkkinatorin Asiointi-osiosta. Mikäli tarvitset apua työttömyysilmoituksen tekemisessä, pyydä apua palveluohjaajalta.
Miten TYYNE eroaa viranomaispalveluista?
TYYNE ei ole viranomainen eikä tee esimerkiksi työttömyyteen liittyviä etuuspäätöksiä tai anna lausuntoja. TYYNE ei välitä tietoja viranomaisille.
Voiko palveluohjaaja tulla mukaani viranomaisen vastaanotolle?
Kyllä. Voit pyytää palveluohjaajaa mukaan viranomaisen tapaamiseen.
Maksaako TYYNE:n palvelut?
Ei. TYYNE -palvelu on täysin maksutonta.